В навечерието на предстоящите светли рождествени и новогодишни празници на термина „експозе” му прилича следното мото:
Човечеството е в криза – спасението е в човечността.
На вниманието Ви в 16 стр. текст /без снимков материал/ и 9 приложения лаконично е изложен един непремерен труд – труд, в който милосърдието и състраданието са повече от справедливостта.
Ако трябва да обобщя с едно изречение какво за 6 месеца е постигнато ще кажа, че постигнахме ДОВЕРИЕ – стойностно, недекларативно доверие, в което са вписани и перата, и съвестите на журналистическата гилдия – благодаря ви!
Първата част на отчета съдържа „акценти”, в която с вашето професионално око ще откроите една базисна величина – която бих нарекла ГРИЖАТА ЗА ПЛОВДИВЧАНИ, изразена в позитивизъм, любов, разбиране и подкрепа.
Приемете като обективна даденост това, което заедно съградихме в Пловдив: една солидна носеща конструкция за функциониране на една нова институция, която се посреща към днешна дата с интерес и надежда в пловдивското пространство.
Застъпвайки се за нашите съграждани, ние помним и най-дребният детайл от срещите с тях със съответната фактология; тази фактология не ни обременява – напротив тя се трансформира в памет на душата и в етично отношение към проблемите.
Лаконични са изводите в шестмесечния отчет, показващи, че институцията „Обществен посредник”:
- се посреща с интерес и надежда от гражданите и обществеността на Община Пловдив.
- е натоварена с прекалено много очаквания и се възприема от част от гражданите – особено от граждани в третата възраст – като институция с неограничени възможности, способна да реши това, което никой не е успял да реши.
- стилът на поведение, който се налага е максимално близък до очакванията на хората за внимателно, търпеливо и съпричастно отношение към техните проблеми, болки и съмнения.
- възможността да се помага, да се въздейства за промяна на стила и съдържанието на дейността на публичните органи на властта, да се спомага за развитие и утвърждаване на активна гражданска позиция и да се защитават интересите на гражданите: мотивира и носи едновременно удовлетвореност от работата.
Следвайки логиката на изложението пред вас – нашите съмишленици, групирането на жалбите жалонират и направленията, по които основно се работи:
1. Устройство на територията; незаконно строителство
2. Социална политика
3. Здравеопазване
4. Образование
5. Транспорт и безопасност на движението
6. Екологични проблеми
7. Обществен ред и сигурност
8. Топлофикация, Енергоснабдяване
9. ВиК
10. Етажна собственост
11. Телекомуникации; Мобилни оператори
Инструментариумът на институцията има „пожелателен”, а не „задължителен” характер. Ако дефинираме нюансите в ежедневната работа на първо място е диалогът с институциите: диалог, който се води в Пловдив по неписаните правила на застъпничеството, ползвайки стандартни и нестандартни измерители – от личните познанства до формалните такива; от телефонната слушалка до кадифената ръкавица; от писаните правила в Правилника за организацията и дейността на Обществения посредник до вътрешната човешка интуиция.
„Застъпничеството” за хората е „искрено и лично” само ако сме успели и ако сме се научили на победи над собственото си его…
Скъпи приятели, зад всяка буква, знак и дума в отчета стои отговорната професионална и житейска позиция на всеки член от екипа.
Като хора, милеещи за хората, ежедневието ни тръгва от експресни проверки, преминава през търпеливи приемни часове и завършва със старателно премислени стратегии и тактики с посланието на европейците, което за всяко начинание казва: „И нека Бог да ни помага” /за разлика от нашенското „И Бог да ни е на помощ”/…
В тази динамика успяваме да спрем и да докоснем с минута внимание благодарствени писма от наши съграждани и служители от администрацията /напр. кметицата на район „Северен”/, в чиято символика се дефинира резултатността от добре свършена работа.
В оставащото време – до следващия отчет – за едногодишната работа, трябва да съумеем не само да упражняваме застъпническата си функция, а и да „форматизираме” нашето можене, партнирайки в подходящи европейски проекти. На фона на ширищия се негативизъм и пораженията върху съвестта можем да сътворим заедно форум от експерти, който да прерасне в школа, където:
- Да обменяме идеи и намерения;
- Да създадем един нов стил на общуване.
В условията на европейското ни членство децентрализацията на управлението се оформя като неотложен императив и като целенасочен процес, който трябва да доведе до пълноценно участие на всички граждани във формирането на обществената политика, позволяваща достатъчно ясен и силен ангажимент на институцията на Обществения посредник. Ангажимент, чийто практически прочит е предвидим, прозрачен и насочен към справедливи обществени очаквания.
