Мобилен оператор начислява неустойка в размер на 180 лева

0
64

Мобилен оператор начислява неустойка в размер на 180 лева

12.06.2013г

Възрастна 94-годишна гражданка след изтичане срока на договора за стационарен телефон с “Vivacom” е била склонена да поднови договора си след телефонен разговор със служител на фирмата. Гражданката продължава да плаща месечна такса от 15 – 16 лв.

След като е поискала да прехвърли телефона към M-tel получава известие за неустойка от 180 лв.

След нашата намеса получихме уверение от фирмата, че задълженията за телефона ще бъдат сторнирани и ще се издаде кредитно известие на гражданката.